IT-Service Manager (m/w/d)

Möchtest du Teil eines innovativen Unternehmens sein, das Flexibilität und Individualität in den Vordergrund stellt? Dann mach dich jetzt mit COBUS auf den Weg als

IT-Service Manager (m/w/d)

am Standort Rheda-Wiedenbrück / Remote in Voll- oder Teilzeit

Deine Verantwortung

• Professionelle Betreuung unserer Bestandskunden und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen durch eine hohe Kundenzufriedenheit 
• Durchführung von Qualitätssicherungs- und Qualitätsverbesserungsmaßnahmen
• Unterstützung des Consultings und des Key Accountings

Dein Rüstzeug

• Abgeschlossenes Studium mit technischem oder kaufmännischem Schwerpunkt oder vergleichbare Ausbildung
• Erfahrungen im Service Management und Kundensupport, vorzugsweise im IT-Umfeld
• IT-Affinität und erste ERP-Kenntnisse (Administration & Fehlerbehebung) von Vorteil
• Service- und Dienstleitungsorientierung | Analytisches Denkvermögen | freundliches Auftreten | Kundenorientierung

Deine Perspektiven

• Strukturierte Einarbeitung mit zugeordneten Paten
• Interne und externe Fort- und Weiterbildungen | E-Learning Portal | Know-how-Pool im Intranet
• Strukturierte Entwicklung des eigenen Kompetenzprofils
• Verschiedene Karrierepfade je nach Interesse und Möglichkeit
• Gestaltungsmöglichkeiten | selbstorganisiertes Arbeiten | schnelle Übernahme von Verantwortung

Dein Weg. Unsere Motivation. 

Ein Anschreiben benötigen wir nicht unbedingt von Dir.
Dein Lebenslauf und gegebenenfalls vorhandene Zeugnisse reichen aus.

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